Une boîte noire, enregistrant toutes les opérations effectuées sur la machine.
Des caméras de surveillance, qui filment en continu les retraits et peuvent prouver que vous n’avez pas reçu votre argent.
Un comptage automatique des billets, qui permet de voir si une somme a bien été restituée ou non.
Ces dispositifs permettent à la banque de confirmer l’erreur et de procéder au remboursement si nécessaire.
Déposer une réclamation officielle
Si votre banque tarde à vous rembourser ou conteste l’erreur, rédigez une réclamation écrite en joignant toutes les preuves collectées. Adressez-la par courrier recommandé avec accusé de réception.
Dans cette lettre, précisez :
Pour les ingrédients et les instructions de cuisson complètes, continuez à lire (>)
