Une famille a critiqué mon service et a quitté le restaurant sans payer une facture de 850 $ – J’ai tourné la situation à mon avantage

« Une facture de 850 dollars », ai-je ajouté, ma voix se fissurant. « Ils sont partis. »

Je me suis préparée à sa réaction, m’attendant pleinement à la colère ou à la panique. Il allait peut-être appeler la police, ou pire, me dire que je devais couvrir les frais.
Un gérant de restaurant à la recherche de personnes attentionnées | Source : Midjourney

Un gérant de restaurant à la recherche de personnes attentionnées | Source : Midjourney

Au lieu de cela, il a laissé échapper un petit rire. « C’est parfait », dit-il, un sourire s’étalant sur son visage.

« Parfait ? », ai-je répété. « Comment ça ? »

« C’est une opportunité ! », a-t-il dit en claquant des doigts.

« Une opportunité pour quoi ? », ai-je demandé, toujours confus.

« Pour arranger les choses, et obtenir de bonnes relations publiques tant qu’on y est ».
Le gérant d’un restaurant sourit près du bar | Source : Midjourney

Le gérant d’un restaurant sourit près du bar | Source : Midjourney

Près du bar, M. Caruso m’a dit qu’il avait l’intention d’appeler une chaîne d’information locale et de leur raconter l’histoire. Je n’étais pas sûr que cela puisse jouer en notre faveur.

Mais avant que je puisse dire quoi que ce soit, une cliente assise à proximité a levé la main, attirant notre attention à tous les deux.

« Excusez-moi », dit-elle d’un ton amical. « Je n’ai pas pu m’empêcher d’entendre. Vous parlez de la famille avec la femme en robe à fleurs et le type bruyant ? »

J’ai haussé les sourcils, jeté un coup d’œil à monsieur Caruso avant de hocher la tête. « Oui. Pourquoi ? »
Une serveuse aux sourcils levés dans un restaurant | Source : Midjourney

Une serveuse aux sourcils levés dans un restaurant | Source : Midjourney

Elle sourit et s’essuie le visage avec une serviette en tissu. « Je m’appelle Nadine. Je suis une blogueuse culinaire et j’enregistrais mon repas pour un article. Je les ai filmés en se comportant de manière affreuse avec vous. »

Ma mâchoire s’est décrochée. « Vous avez une vidéo ? », ai-je demandé.

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